FAQ Leankeep

Sim. O app suporta execução em campo com ou sem internet, mantendo histórico técnico após sincronização.

Sim. Cada execução registra histórico técnico e evidências, o que facilita auditorias e melhoria contínua do PCM.

Permite planejar e distribuir ordens de serviço por técnico, turno, prioridade e tipo de manutenção.

A execução pode registrar checklist, fotos, assinatura e observações diretamente no app de campo.

Com QR Code no ativo ou equipamento, o técnico abre rapidamente histórico, plano de manutenção e OS relacionadas.

Técnicos recebem as OS no app, executam checklist e registram evidências mesmo em campo.

Sim. Gestores visualizam status das OS, atrasos e pendências por pessoa ou equipe em tempo real.

A execução é offline no app; ao sincronizar, o PMOC Digital no Leankeep Web recebe todas as evidências.

Sim. O app da Leankeep roda em smartphones Android compatíveis e organiza as ordens de serviço (OS) do dia para execução em campo.

Sim. Técnicos podem executar OS sem internet e sincronizar os dados automaticamente quando a conexão voltar.

Usuário é cada pessoa com acesso individual ao sistema, como gestores, técnicos ou solicitantes.

Sim. O app mostra fila de atividades, prioridade, prazos e instruções da OS para reduzir retrabalho em campo.

Sim. O PMOC Digital inclui checklists, fotos, leituras e assinatura do técnico/RT vinculadas às Ordens de Serviço executadas.

Os requisitos mínimos de Android, armazenamento e conectividade devem ser validados com o time na implantação.

A Leankeep centraliza chamados e ordens de serviço corretivas em um único fluxo, com status, prioridade e responsável.

Cada ativo ou equipamento mantém histórico de intervenções, responsáveis, datas e resultados de execução.

Sim. Cada ocorrência pode ter descrição, evidências e dados de contexto do ativo para triagem e tomada de decisão.

Sim. A execução pode incluir fotos, medições e assinatura digital como evidências da OS, conforme a configuração.

Sim. O histórico fica rastreável por ativo ou equipamento e por ocorrência, facilitando análise recorrente e PCM.

Sim. A programação pode considerar periodicidade diária, semanal, mensal ou anual, com geração de OS automática.

O uso do sistema apoia controle de rotinas e documentação do PMOC; a aderência específica depende da configuração e do processo da operação.

O software CMMS de gestão de manutenção organiza planos, OS e evidências em trilha rastreável para auditorias.

A OS pode ser encerrada com evidências como fotos, checklist e assinatura, formando trilha de auditoria.

Você define responsáveis por equipe, área ou criticidade; o sistema notifica as partes e atualiza o andamento da OS.

Sim. Os filtros por unidade/planta, equipe e período estão disponíveis na geração do PMOC Digital.

Sim. Histórico, rastreabilidade e evidências apoiam auditorias e rotinas como PMOC, quando aplicável.

O nível de suporte e onboarding depende do plano contratado e do escopo acordado na implantação.

Sim. Anexe ART do RT, laudos de QAI, calibrações e documentos complementares para auditorias.

Sim. Os relatórios permitem filtros para recortes gerenciais e análises comparativas.

As evidências podem ser registradas na execução da OS e ficam disponíveis para análise e comprovação em relatórios.

Sim. Evidências ficam vinculadas à OS e podem ser consultadas em relatórios e comprovações.

Sim. Custos e evidências ficam vinculados às ordens de serviço e ao histórico do ativo para prestação de contas.

A plataforma oferece relatórios operacionais por OS, ativos ou equipamentos, equipes e períodos para apoiar Gestão de Manutenção.

Limites e franquias variam por plano e configuração; esse ponto deve ser validado na demonstração e proposta.

A Leankeep opera em nuvem, então normalmente não exige servidor local dedicado do cliente.

Sim. A demonstração ajuda a mapear processo, volume de OS e necessidades para recomendar o plano mais aderente.

A plataforma adota práticas alinhadas à LGPD para tratamento e proteção de dados pessoais.

Você cria planos de manutenção, define responsáveis e agenda execuções recorrentes no calendário do CMMS.

Sim. Checklists e rotinas podem ser padronizados por ativo ou equipamento, ambiente e tipo de sistema.

Pode haver condição diferenciada para contratação anual; a proposta é definida com o time comercial.

A remoção altera os acessos e o impacto comercial segue as regras do contrato vigente.

A implantação inclui orientação inicial para padronizar o uso do CMMS; o escopo pode ser alinhado na demonstração.

Não há fidelidade obrigatória; as condições vigentes são apresentadas no processo comercial.

O modelo de cobrança e o ciclo de pagamento são informados na proposta do plano contratado.

Sim. A quantidade de usuários pode ser ajustada conforme o crescimento da operação.

Os métodos de pagamento disponíveis são informados na proposta comercial vigente.

Regras de benefício e prazos de pagamento são informados no contato e nos termos do programa de indicação.

Você indica empresas interessadas na Leankeep e o time comercial faz o contato para qualificação.

Sim. Critérios de elegibilidade, validação e concessão de benefício seguem as regras do programa de indicação.

O time da Leankeep analisa os dados, entra em contato com o indicado e segue o processo comercial.

Se necessário, você pode solicitar atualização do status diretamente pelos canais de contato da Leankeep.

Indicadores como MTTR e MTBF podem ser avaliados conforme a configuração dos dados e das regras da operação.

Sim. Você pode enviar múltiplas indicações pelo formulário, uma para cada empresa.

Em geral, autoindicação ou indicação de empresa já em negociação pode não ser elegível; a validação segue as regras do programa.

A indicação é válida quando os dados permitem contato com decisor e não há atendimento comercial ativo para a mesma empresa.

A Leankeep oferece software SaaS para gestão de operação e manutenção de edificações, com recursos para preventivas, corretivas, PMOC, aplicativo mobile e relatórios.

A razão social é LEANKEEP SOFTWARE S.A. e o CNPJ é 81.256.133/0001-25.

A sede fica na Av. Iguaçu, 2820, conj. 61, 6º andar, bairro Água Verde, em Curitiba - PR, CEP 80.240-031.

Para suporte, use suporte@leankeep.com.br. Para temas de privacidade e LGPD, use dpo@leankeep.com.br.

A Leankeep atua no mercado desde 2008, com foco na evolução da operação e manutenção de edificações.

A contratação é por licenciamento em modelo SaaS (Software as a Service), com assinatura periódica.

CMMS predial é um Computerized Maintenance Management System aplicado à operação e manutenção de edificações para centralizar ativos, planos, ordens de serviço e histórico técnico.

Sim. Leankeep é um CMMS predial (Computerized Maintenance Management System) focado na gestão de manutenção predial.

Com CMMS predial, as informações ficam centralizadas, com rastreabilidade por ativo, histórico de execução e indicadores em tempo real, reduzindo retrabalho de controles manuais.

Sim. O CMMS organiza solicitações, ordens de serviço, checklists, evidências e comunicação operacional em um único fluxo.

Centraliza corretivas, preventivas, inspeções, programação de rotinas, gestão de ativos, evidências e relatórios.

Sim. Com priorização, atribuição clara de responsáveis e histórico técnico do ativo, o tempo médio de reparo tende a reduzir.

Sim. A programação de preventivas e o acompanhamento de recorrências ajudam a reduzir falhas e ampliar disponibilidade operacional.

Sim. É possível distribuir ordens de serviço por equipe, fornecedor ou responsável, mantendo histórico unificado da operação.

Sim. O sistema mantém trilha de execução com data, responsável, checklist, fotos e assinaturas para comprovação.

Sim. Muitas operações começam por corretivas e ativos críticos, depois evoluem para preventivas, indicadores e padronização completa.

Serve para operações de manutenção em condomínios, hospitais, shoppings, escritórios, indústrias e outros ambientes com ativos prediais.

Indicadores como SLA, backlog, taxa de cumprimento de preventivas, MTTR, MTBF e recorrência de falhas.