Distribuição desigual
Equipes e turnos sobrecarregados enquanto outros ficam ociosos na mesma janela.
UM CMMS ROBUSTO PARA
Gerenciar Equipes
Gerenciar Equipes
de Manutenção
Planeje, despache e comprove a execução em campo e na base com visibilidade de capacidade, SLA e produtividade. App mobile offline com geolocalização, checklists, fotos e assinatura digital para transformar a operação do time em uma rotina previsível.
Problema
O problema típico
Agenda caótica, pouca visibilidade de capacidade e execução sem padrão derrubam SLA e produtividade.
Capacidade invisível
Dificuldade para saber quem está livre, onde está a equipe e o que cabe no dia.
SLA sem rastreio
Solicitantes e gestores não têm previsibilidade real de atendimento e conclusão.
Execução sem padrão
Evidências dispersas geram retrabalho, reabertura e baixa confiança no fechamento.
Medição e gestão
Operação padrão
Indicadores-chave do time
- Utilização: horas alocadas versus capacidade do período.
- Produtividade por executor e equipe.
- Cumprimento de SLA por prioridade e categoria.
- MTTR e Tempo de Resposta.
- Aderência Preventiva: previsto versus realizado.
Relatórios que suportam a gestão
- Calendário de Atividades com carga por equipe e unidade.
- Horas Técnicas por executor, equipe e período.
- Atividades em PDF e Excel para comprovação e produtividade.
- Ocorrências para SLA, MTTR, causas e reaberturas.
Como funciona
Perfis e implantação
Carga balanceada, menos deslocamento e mais cumprimento de SLA.
Modele time e habilidades
Cadastre equipes, executores, regiões e competências por tipo de serviço.
Planeje capacidade
Gere calendário de preventivas e priorize backlog de corretivas com SLA.
Despache com contexto
Atribua por equipe e janela, com checklist, rota e peças necessárias.
Execute, feche e melhore
Execução offline, evidências, laudo, histórico do ativo e dashboards de melhoria.
Boas práticas de implantação
- Mapeie habilidades e regiões por equipe
- Padronize checklists e critérios de aceite
- Configure SLAs por prioridade e contrato
- Use QR Code nos ativos críticos
- Treine o time no app offline
- Ritual quinzenal de capacidade e reabertura
FAQ
Perguntas frequentes
Permite planejar e distribuir ordens de serviço por técnico, turno, prioridade e tipo de manutenção.
Sim. Gestores visualizam status das OS, atrasos e pendências por pessoa ou equipe em tempo real.
A execução pode registrar checklist, fotos, assinatura e observações diretamente no app de campo.
A implantação inclui orientação inicial para padronizar o uso do CMMS; o escopo pode ser alinhado na demonstração.
